Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Grundlagen für die professionelle Zusammenarbeit zwischen Vitalkost und unseren Klienten. Gültig ab dem 09. April 2026.
01. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Vitalkost-Plattform, ansässig in der Elbchaussee 101, 22765 Hamburg, und den Nutzern bzw. Klienten, die unsere Dienstleistungen über vitalkost.de in Anspruch nehmen.
Unsere Leistungen umfassen die digital gestützte Ernährungsberatung, die Erstellung individualisierter Ernährungspläne sowie die Durchführung von Online-Konsultationen. Mit der Buchung eines Termins oder der Registrierung auf der Plattform erklären Sie sich mit der Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich einverstanden.
Wichtiger Hinweis
Die Beratungsleistungen von Vitalkost dienen der Prävention und Gesundheitsförderung. Sie ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt. Sollten Sie unter akuten Krankheiten leiden, konsultieren Sie bitte vor Beginn einer Ernährungsumstellung Ihren behandelnden Mediziner.
Vereinbarung von Online-Inhalten
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Terminbuchung über unser Online-System auf termin-buchung.php abschließen und diese durch uns per E-Mail bestätigt wird.
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Pünktlichkeit Online-Konsultationen beginnen zur vereinbarten Zeit. Verspätungen seitens des Klienten führen nicht zu einer Verlängerung der Beratungszeit.
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Stornierung Termine können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden. Danach wird die volle Gebühr als Ausfallentschädigung fällig.
03. Honorar
Finanzielle Abwicklung
Sämtliche auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Die Zahlung erfolgt unmittelbar im Anschluss an die Buchung über die bereitgestellten digitalen Zahlungsdienste.
Vitalkost behält sich vor, bei Nichtzahlung oder Rückbuchungen den Zugang zum Klientenportal und zu den Beratungsleistungen unmittelbar zu sperren. Mahnkosten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erhoben.
04. Vertraulichkeit
Diskretion als Fundament der Zusammenarbeit.
Die im Rahmen der nutritiologischen Beratung erhobenen Daten werden streng vertraulich behandelt. Wir verpflichten uns, keine Informationen an Dritte weiterzugeben, sofern nicht eine ausdrückliche schriftliche Einverständniserklärung des Klienten vorliegt oder gesetzliche Meldepflichten bestehen.
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website und Dienste erfolgt auf Basis moderner Verschlüsselungstechnologien.
05. Haftung
Verantwortlichkeiten im Prozess.
Voraussetzung für eine erfolgreiche Beratung ist die wahrheitsgemäße Angabe aller gesundheitsrelevanten Daten durch den Klienten. Vitalkost haftet nicht für gesundheitliche Folgen, die auf der Verschweigung von Vorerkrankungen oder Lebensmittelunverträglichkeiten beruhen.
Die Haftung für Schäden, die aus der Nutzung der Website oder der Inanspruchnahme der Dienste entstehen, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, sofern es sich nicht um Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit handelt.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hamburg, sofern der Klient Kaufmann im Sinne des HGB ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (Salvatorische Klausel).
Aktueller Stand: Hamburg, 09.04.2026
Fragen zu den Bedingungen?
Kontaktieren Sie uns direkt: [email protected]